联系方式总览
我们提供多种联系渠道，覆盖版本咨询、开服商合作、风险举报、技术反馈等不同需求。为保证响应效率，请根据你的具体问题选择对应渠道。以下信息为本站标准联系方式，工作时间内平均响应时间如下：在线客服≤5分钟，邮件≤12小时，合作咨询≤24小时。
玩家咨询与反馈
- 客服邮箱：[email protected]
- 举报邮箱：[email protected]
- 在线客服：每日 09:00–24:00（北京时间）
- 玩家QQ群：群号 888888888（验证信息请填写"传奇私服"）
开服商与商务合作
- 合作邮箱：[email protected]
- 商务电话：400-000-0000（工作日 10:00–18:00）
- 合作QQ：999999999
办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路88号 数字产业园A座1208室
- 邮编：000000
- 来访提示：请提前1个工作日预约，暂不接受无预约到访
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–24:00 | 5分钟内首次响应 |
| 玩家邮件支持 | 7×24小时接收 | 12小时内回复 |
| 风险举报 | 7×24小时接收 | 24小时内核实并处理 |
| 开服商合作咨询 | 工作日 10:00–18:00 | 24小时内回复 |
| 技术故障反馈 | 7×24小时接收 | 紧急问题2小时内响应 |
我们的服务承诺包括：不泄露玩家个人信息；不对正常反馈进行删帖或屏蔽；对举报的跑路服、回档服在核实后48小时内发布预警。若你对处理结果不满意，可通过举报邮箱再次申诉，我们会安排专人复核。
各部门与业务线联系指引
版本评测组
负责传奇私服的实测、评分和推荐位管理。如果你发现某个推荐服的实际情况与我们的评测不符（如爆率暗改、客服失联），请发送邮件至 [email protected]，并附上区服名称、角色名、问题截图和发生时间。我们会在24小时内重新测试该服。
技术监测组
负责服务器在线状态监控和下载资源维护。如果你遇到下载链接失效、文件损坏、MD5不匹配等技术问题，请联系 [email protected]，并注明资源名称和下载时间。
开服商合作组
负责与传奇私服运营方的对接。合作前提是签署《稳定性与公平性承诺书》，并通过我们的72小时连续在线测试。合作咨询请发送版本信息、开服计划、引擎类型和联系方式至 [email protected]。
社区运营组
负责玩家QQ群、评论区管理和活动组织。如需申请加群、举报违规言论或建议新增功能，可通过在线客服或QQ群联系。
常见问题与快速解答
Q：我想推荐一个自己玩的传奇私服，怎么提交？
请发送邮件至 [email protected]，标题注明"版本推荐"，内容包含：服务器名称、版本类型、开服时间、官网或登录器下载地址、你的游戏角色名。我们会在3个工作日内完成初测，通过后会通知你。
Q：发现某个服跑路了，如何举报？
请提供服务器名称、开服商信息、你最后一次正常登录的时间、无法登录的截图。发送至 [email protected]。核实后我们会在预警频道发布，并永久移出推荐列表。
Q：合作推广如何收费？
本站不收取"充值返点"形式的推广费。合作方需通过实测并签署承诺书，推荐位排序依据实测评分而非付费金额。具体合作流程请通过商务邮箱咨询。
Q：为什么客服有时回复较慢？
开服高峰期（每日19:00–23:00）咨询量较大，可能出现排队。建议优先使用邮件，或避开高峰时段联系在线客服。紧急技术问题会优先处理。